记者 董晓红 近年来,随着人工智能技术渗透到各个领域,“AI+”培训的新热潮异军突起,被冠以“AI创作”、“Python编程”、“AI配音”之名。然而,在这场科技派对的幕后,一条“葱”产业链正在悄然成型,瞄准的是没有社会经验的年轻人。新华报记者近日调查发现,这种“AI+”培训,从吸引招数到合同诈骗,形成了完整的“收获闭环”。精心设计的陷阱“学AI无基础,轻松月入万多元”“适合大学生,空闲时间也可以做”;类似的广告在很多短视频平台上都非常有吸引力。四川省内江市的大学生小张受到诱惑,陷入了精心设计的陷阱。 2025年6月,小张在某网络直播间看到一则广告,帽子说:“学AI,无基础,轻松变现。如果你不学,我们会给你全额退款。”课程顾问热情地报告说,购买基础课程仅需2690元。完成课程后,每月至少可以通过订单赚取5000元的收入。小张热情付款后,课程顾问开始以“账户流量低、启动慢、提现难”为由表达担忧,并陆续推出5000元至1万元不等的高水平课程和流量套餐。当小张意识到不对劲,要求按承诺退款时,对方拿出电子合同说:“开课后,只退10%。”小张这才意识到,他报名时匆匆查看的电子合同里,竟然藏着要求大额赔偿的“陷阱”。“我马上就要毕业了。”我以为我会学习无独有偶,四川省德阳市的小伙子朱先生最近花费9580元从一家科技公司购买了“AI+”视频剪辑辅导服务,但所谓的“精品课程”不过是录制和传输的教材,图像模糊,内容较差,与宣传的“名师个性化授课”相去甚远。该公司只同意退款劳务费1376元,却拒绝退还8204元的技术服务费,直到消委会介入才得到解决。令人担忧的是,短时间内,四川省内江市消委会就收到了数百起类似情况的投诉,虽然涉案企业名称各异,但其手法却惊人相似:利用免费或低价的AI+培训和课程来解决。流量,利用虚假的成功故事建立信任,鼓励消费者利用“最后剩余的折扣时段”进行紧急付款,甚至鼓励低收入大学生办理分期贷款。很多年轻人在签订分期合同时,口头承诺可以随时退货,但签完后却发现合同中隐藏条款,罚款金额很高。据四川省人权保障委员会近期公布的消费者统计报告显示,2025年与“AI+”培训相关的投诉将达到3739件,比上年增加2.21个百分点。 “通过对投诉案件的分析,我们发现受骗的年轻人越来越多。”四川省消费者维权委员会投诉处处长彭欧说。 Scam Network 为青少年量身定制的 AI+ 培训非常有效。经常发生停电而他们的损失远远超过了数千美元的学费损失。相反,它是一张精心编织的网,紧紧地束缚着那些对世界缺乏经验的年轻人。 ——虚假宣传和个性化“狩猎”产业链。记者采访发现,一些企业捏造虚假成功故事、伪造利润截图诱导消费,针对社会知识不足、财务需求迫切的大学生。很多所谓的“AI+”课程和培训导师都是从第三方打包购买的,很多直播课程都是录制的。更糟糕的是,涉案公司在收取大量学费、出现在异常商业活动名录或取消业务后,很快就会“消失”。他们这样做常常逃避保护权利的责任。张怡文 四川省消委会律师顾问团成员四川省商法局局长认为,这种行为涉嫌违反广告法和消费者权益相关规定。这已被写入《保护法》甚至《刑法》,构成误导性广告和欺诈。 ——鼓励大学生申请分期贷款。记者采访中了解到,一些企业鼓励经济困难的大学生申请分期贷款,理由是他们可以用自己的兼职收入来支付分期付款。如果培训课程没有兑现其承诺,学生不仅学不到任何东西,最终还会负债累累。 ——无法退款,权益难以保障。 “类似的培训课程大多是在网上举办,培训课程由一家公司提供,融资由另一家公司提供。商业主体非常复杂,在维权方面,双方都有各自的立场。”“他们提出索赔,很难找到具体负责的商业实体。”一位被骗的大学生坦言。“我们收到了全国各地受害者的投诉。此类诈骗往往隐藏多层,其中也不乏空壳公司。即使消委会出面调解,也很难找到真正的经营者。”彭欧说。 构筑多方协同治理壁垒,防止“倒闭” 面对“AI+”培训混乱频发的趋势,行业相关人士迫切需要“源头把控+精准维权+行业引导”三管齐下,深化消费者教育,加强多部门协作监管,鼓励平台履行主体责任,多措并举,促进规范健康发展监管机构应挺身而出,建立一个新兴消费领域的监管机构。点淘汰机制。这起发生在四川省内江市的事件,由政委、当地法制部门协调,并由公安、网信等部门协调,共同处理该事件。小张先生收到退款2421元,集体解决投诉100余起,共挽回损失40万余元。四川省消委会官员宣布,将对AI+培训会员店开展专项检查整顿,依法曝光违规经营、投诉集中的会员店,对实施虚假广告、强横条款等违法行为,建议严查处分,对涉嫌合同诈骗、集资等行为移送公安部门依法查处。同时,我们将全面加强规范图层服务合同“AI+”传票,明确双方的权利和义务,消除不合理的限制性条款。有关部门还应建立协调机制,动态过滤网络培训广告,重点纠正“收入保障”、“急功近利”等虚假宣传。平台要承担主体责任,不能成为“放手的商家”。目前,培训机构通过平台广告吸引流量,然后转向民间社区运营,客观上造成了监管空白。张艺文建议:“短视频和直播是一样的。”台湾需严格审核设立教育机构的营业执照和学校管理资质,建立对“月收入一万日元以上”、“轻松赚钱”等虚假宣传可疑内容的预甄别机制,迅速杜绝不良现象。平等的言辞。 “此外,要加强源头管控,推动和完善行业监管标准,明确准入、服务、资费标准。消费者自身也应增强‘免疫力’,理性思考‘一夜暴富神话’。”不少专家呼吁,年轻消费者在购买“AI+”培训课程时,要理性考虑促销案例和收益承诺,不要轻信“高材生案例”,对纸币、抽奖等促销方式要谨慎。更重要的是,一定要保留相关证据,如:聊天记录、页面截图、交易文档等。
(编辑:杨淼)
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